Versandrichtlinie
Bei Décosi möchten wir ein einfaches, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Italiens an.
Unsere Außenlampen werden sorgfältig vorbereitet, damit sie in ausgezeichnetem Zustand und bereit ankommen, deine Außenbereiche aufzuwerten.
Liefergebiet
Derzeit liefert Décosi ausschließlich innerhalb Italiens.
Derzeit versenden wir nicht international und nicht in Länder außerhalb Italiens.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne erforderlichen Mindestbestellwert.
Die Versandkosten werden während des Check-outs immer als kostenlos angezeigt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden nach Bestätigung der Zahlung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
In Zeiten hoher Nachfrage, bei saisonalen Aktionen oder an Feiertagen kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern.
Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du per E-Mail eine Aktualisierung mit den Versandinformationen.
Geschätzte Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten innerhalb Italiens liegen in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen.
Die Lieferzeiten können je nach Ort, logistischen Bedingungen oder Zeiten mit hohem Versandaufkommen variieren.
Décosi kann keine genauen Liefertermine garantieren, arbeitet jedoch kontinuierlich daran, einen schnellen und effizienten Versand sicherzustellen.
Sendungsverfolgung der Bestellung
Wenn verfügbar, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.
Wir empfehlen, einige Werktage zu warten, damit die Sendungsverfolgungsinformationen vom Versanddienstleister aktualisiert werden können.
Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt und vollständig ist.
Décosi ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder -probleme, die durch falsche oder unvollständige Versandinformationen verursacht werden.
Lieferverzögerungen
In einigen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen aufgrund von:
- Hohes Bestellaufkommen
- Wetterbedingungen
- Logistische Probleme des Versanddienstleisters
- Feiertage oder saisonale Zeiträume
- Umstände außerhalb unserer Kontrolle
Wir schätzen deine Geduld und werden stets unser Bestes tun, dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Verlorene oder beschädigte Bestellungen
Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder während der Lieferung verloren geht, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.
Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen und eine passende Lösung zu finden.
Kontaktiere uns
Bei Fragen zu deinem Versand oder deiner Bestellung kannst du uns über die untenstehenden Informationen kontaktieren.
Décosi
BS Commerce, Sylvain Bart
Fossebaan 175, 1741, Wambeek, Vlaams-Brabant, Belgien
E-Mail: info@decosihome.com
Telefon: +39800141703