Versandrichtlinie

Bei Décosi möchten wir Ihnen ein einfaches, transparentes und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Italiens an.

Unsere Außenleuchten werden sorgfältig vorbereitet, damit sie in ausgezeichnetem Zustand ankommen und Ihre Außenbereiche verschönern.

Liefergebiet

Décosi liefert derzeit ausschließlich innerhalb Italiens.

Derzeit versenden wir nicht international und nicht in Länder außerhalb Italiens.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert.

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang immer als kostenlos angezeigt.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

In Zeiten hoher Nachfrage, bei saisonalen Aktionen oder an Feiertagen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Aktualisierung mit den Versandinformationen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten innerhalb Italiens betragen in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Die Lieferzeiten können je nach Standort, logistischen Bedingungen oder Zeiten mit hohem Versandaufkommen variieren.

Décosi kann keine genauen Liefertermine garantieren, wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, einen schnellen und effizienten Versand sicherzustellen.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Sofern verfügbar, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Wir empfehlen Ihnen, einige Werktage zu warten, bis der Versanddienstleister die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert hat.

Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt und vollständig ist.

Décosi ist nicht für Lieferverzögerungen oder -probleme verantwortlich, die durch falsche oder unvollständige Versandangaben verursacht werden.

Lieferverzögerungen

In einigen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen aufgrund von:

Hohes Bestellaufkommen
Wetterbedingungen
Logistische Probleme des Versanddienstleisters
Feiertage oder saisonale Zeiten
Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir schätzen Ihre Geduld und werden stets unser Bestes tun, um Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.

Verlorene oder beschädigte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während der Zustellung verloren geht, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und eine passende Lösung zu finden.