Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Décosi. Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site web Décosi, y compris tous les services, contenus, fonctionnalités et produits disponibles via notre boutique en ligne. En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant d’utiliser notre site web. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions de service, nous vous demandons de ne pas utiliser le site ni les services proposés par Décosi.

Décosi
BS Commerce, Sylvain Bart
TVA : BE0739843744
Numéro d’entreprise : 0739.843.744
Adresse de l’entreprise : Fossebaan 175, 1741, Wambeek, Vlaams-Brabant, België
E-mail : info@decosihome.com
Téléphone : +39800141703

Section 1 – Utilisation du site web

En utilisant le site web Décosi, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou utiliser le site sous la supervision d’un adulte responsable. Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site exclusivement à des fins légales et conformément aux réglementations applicables. Il est interdit d’utiliser le site pour des activités frauduleuses, abusives ou nuisibles. Nous nous réservons le droit de limiter ou de suspendre l’accès au site en cas de violation des présentes conditions. La poursuite de l’utilisation du site implique l’acceptation de toute modification éventuelle des présentes Conditions de service.

Section 2 – Informations sur les produits

Décosi s’efforce de décrire les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs, images et détails affichés sur le site peuvent légèrement varier selon l’appareil utilisé par l’utilisateur. Nous ne garantissons pas que toutes les descriptions de produits soient totalement exemptes d’erreurs ou d’omissions. Les informations présentes sur le site sont fournies exclusivement à des fins informatives et commerciales. Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou d’interrompre la commercialisation de tout produit sans préavis.

Section 3 – Prix et disponibilité

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Décosi se réserve le droit de corriger toute erreur relative aux prix ou aux informations sur les produits. La disponibilité des produits peut varier sans préavis en fonction des stocks disponibles. Certains articles peuvent être temporairement indisponibles ou épuisés. Nous ne garantissons pas la disponibilité continue de tous les produits présents sur le site.

Section 4 – Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour. Décosi se réserve le droit de refuser ou d’annuler les commandes suspectes ou non conformes aux présentes conditions. Une fois la commande reçue, nous vous enverrons une confirmation par e-mail contenant les détails de l’achat. La réception de cette confirmation ne garantit pas automatiquement l’acceptation définitive de la commande. Nous pouvons demander des vérifications supplémentaires avant l’expédition.

Section 5 – Paiements

Tous les paiements doivent être effectués au moyen des méthodes disponibles sur notre site web. Les transactions sont traitées par l’intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés et fiables. Décosi ne stocke pas les informations complètes relatives aux cartes de paiement. En cas d’échec de l’autorisation du paiement, la commande peut être automatiquement annulée. Les utilisateurs sont responsables de s’assurer que leurs informations de paiement sont exactes et valides.

Section 6 – Expédition

Décosi expédie exclusivement en Italie. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sauf indication contraire sur le site. Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du lieu ou des conditions logistiques. Nous ne pouvons pas garantir des dates de livraison précises. Les retards causés par les transporteurs ou par des circonstances extérieures n’engagent pas directement la responsabilité de Décosi.

Section 7 – Retours et remboursements

Les clients peuvent demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison de la commande. Les produits retournés doivent être inutilisés et dans leur état d’origine. Une fois le retour approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables. Certains remboursements peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction de la banque ou du mode de paiement utilisé. Décosi se réserve le droit de refuser les retours non conformes à la politique de retour.

Section 8 – Compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent choisir de créer un compte sur notre site afin de faciliter leurs achats et la gestion de leurs commandes. Il incombe à l’utilisateur de préserver la confidentialité de ses identifiants de connexion. Décosi ne peut être tenue responsable des accès non autorisés résultant d’une protection insuffisante des identifiants. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes suspects ou utilisés en violation des présentes conditions. Les utilisateurs sont responsables des activités effectuées via leur compte.

Section 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Décosi, notamment les images, textes, logos, designs et éléments graphiques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute copie, reproduction ou distribution non autorisée des contenus du site est interdite. L’utilisation des éléments présents sur le site est autorisée exclusivement à des fins personnelles et non commerciales. Toute utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires. Tous les droits sont réservés à Décosi et à leurs propriétaires respectifs.

Section 10 – Utilisation abusive du site

Les utilisateurs acceptent de ne pas utiliser le site pour des activités illégales, nuisibles ou frauduleuses. Il est interdit de tenter de compromettre la sécurité du site ou d’interférer avec son fonctionnement. Il est également interdit de charger des virus, des logiciels malveillants ou des contenus nuisibles. Décosi se réserve le droit de bloquer les utilisateurs qui enfreignent ces dispositions. Toute violation peut être signalée aux autorités compétentes.

Section 11 – Limitation de responsabilité

Décosi ne garantit pas que le site sera toujours disponible ou exempt d’erreurs techniques. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation du site. Les utilisateurs utilisent le site à leurs propres risques. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques découlant de l’utilisation des produits achetés. Certaines limitations de responsabilité peuvent ne pas s’appliquer dans certaines juridictions.

Section 12 – Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir toutes les informations présentes sur le site exactes et à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent occasionnellement se produire. Décosi se réserve le droit de corriger les erreurs sans préavis. Les informations présentes sur le site ne constituent pas une garantie absolue. Les utilisateurs sont invités à vérifier tout détail important avant l’achat.

Section 13 – Communications électroniques

En utilisant notre site, vous acceptez de recevoir des communications électroniques de la part de Décosi. Ces communications peuvent inclure des confirmations de commande, des mises à jour d’expédition et des informations d’assistance. Nous pouvons également envoyer des communications promotionnelles si l’utilisateur y a consenti. Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications marketing à tout moment. Les communications électroniques satisfont à toute exigence légale de forme écrite.

Section 14 – Confidentialité des données

Décosi traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité et aux réglementations applicables. Les informations collectées sont utilisées pour traiter les commandes, améliorer le service et fournir une assistance aux clients. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles. Nous ne vendons pas les informations personnelles à des tiers. En utilisant le site, vous acceptez le traitement des données décrit dans notre Politique de confidentialité.

Section 15 – Liens vers des tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Décosi ne contrôle pas le contenu ni les pratiques de ces sites externes et ne peut en être tenue responsable. Les utilisateurs accèdent aux sites de tiers à leurs propres risques. Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site externe. La présence de liens externes n’implique aucune approbation ni affiliation de la part de Décosi.

Section 16 – Force majeure

Décosi ne sera pas responsable des retards ou manquements causés par des événements échappant à son contrôle raisonnable. Ces événements peuvent notamment inclure des catastrophes naturelles, des grèves, des problèmes logistiques, des interruptions de réseau ou des décisions gouvernementales. Dans de telles situations, les obligations contractuelles peuvent être temporairement suspendues. Nous ferons notre possible pour limiter les désagréments éventuels pour les clients. Cette clause s’applique dans la mesure permise par la loi.

Section 17 – Modifications des services

Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou d’interrompre toute partie du site ou des services proposés. Les modifications peuvent être effectuées sans préavis. Décosi ne pourra être tenue responsable envers les utilisateurs ou les tiers des modifications ou suspensions des services. Nous pouvons également mettre périodiquement à jour les présentes Conditions de service. La poursuite de l’utilisation du site après les modifications implique leur acceptation.

Section 18 – Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables de la Belgique et par les réglementations européennes pertinentes. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente conformément à la législation applicable. Les utilisateurs acceptent que tout litige soit traité conformément à ces lois. Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs prévus par la loi pour les consommateurs italiens. Les présentes dispositions s’appliquent dans la mesure permise par la réglementation en vigueur.

Section 19 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions de service est considérée comme invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement valables et applicables. L’invalidité d’une clause particulière n’affectera pas l’intégralité de l’accord. Les dispositions seront interprétées dans la mesure maximale permise par la loi. Cela garantit la continuité et l’applicabilité générale des présentes conditions. Toute clause invalide sera remplacée par une disposition juridiquement valable et aussi équivalente que possible.

Section 20 – Informations sur l’entreprise

Section 21 – Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, aux produits ou aux commandes, vous pouvez contacter notre équipe en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à fournir une assistance professionnelle et rapide à nos clients. Nous ferons notre possible pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Décosi accorde une grande importance à la transparence et à la confiance de ses clients à chaque étape de leur expérience d’achat. Nous vous remercions du temps consacré à la lecture des présentes conditions.

Merci d’avoir choisi Décosi. En utilisant notre site web, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions de service. Nous nous engageons à proposer des produits de qualité, une expérience d’achat transparente et un service client fiable. Décosi continuera d’améliorer son site et ses services afin d’offrir aux clients italiens une expérience moderne, élégante et sécurisée. Nous apprécions la confiance que vous accordez à notre marque et à nos produits d’extérieur.