Méthodes de paiement
Chez Décosi, nous voulons rendre chaque achat simple, sûr et agréable. C’est pourquoi nous proposons plusieurs modes de paiement fiables, afin que vous puissiez choisir l’option la plus pratique pour finaliser votre commande.
Tous les paiements effectués sur notre site sont traités par des systèmes sécurisés et protégés. Les informations de paiement sont gérées par des prestataires de paiement fiables et nous ne conservons pas les données complètes de votre carte sur nos serveurs.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
* Visa
* Mastercard
* American Express
* PayPal
* Apple Pay
* Google Pay
* Bancontact
* iDEAL
La disponibilité de certains modes de paiement peut varier selon l’appareil utilisé, le pays, le navigateur ou les paramètres du prestataire de paiement.
Sécurité des paiements
La sécurité de vos données est une priorité pour Décosi. Lors du paiement, les transactions sont traitées via des connexions sécurisées et des technologies de protection conçues pour réduire le risque d’accès non autorisés.
Nous ne demandons jamais à nos clients d’envoyer les données complètes de leur carte de paiement par e-mail, par message ou via des canaux non sécurisés.
Devise et frais
Les commandes destinées à l’Italie sont traitées dans la devise affichée lors du paiement. Avant de confirmer votre achat, vous pourrez consulter le total de la commande, y compris les éventuels frais applicables.
Décosi offre la livraison gratuite pour toutes les commandes en Italie.
Confirmation du paiement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Nous vous recommandons de vérifier attentivement les détails de la commande et de nous contacter dès que possible si vous remarquez des informations incorrectes.
Si le paiement n’est pas autorisé, la commande peut ne pas être finalisée ou être automatiquement annulée.
Problèmes de paiement
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, nous vous recommandons de :
* Vérifier que les informations saisies sont correctes
* Vérifier que la carte ou le mode de paiement est actif
* Vous assurer que des fonds sont disponibles
* Essayer un autre mode de paiement
* Contacter votre banque ou le prestataire de paiement
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
Facturation
Il est de la responsabilité du client de saisir des informations de facturation correctes et complètes lors de la commande. Si vous avez besoin d’aide concernant les détails de la commande ou la confirmation du paiement, vous pouvez contacter notre service client.
Contactez-nous
Pour toute question relative aux modes de paiement, aux commandes ou à la facturation, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Décosi
BS Commerce, Sylvain Bart
Fossebaan 175, 1741, Wambeek, Vlaams-Brabant, België
E-mail : info@decosihome.com
Téléphone : +39800141703