Modes de paiement
Chez Décosi, nous souhaitons rendre chaque achat simple, sûr et agréable. C’est pourquoi nous proposons plusieurs moyens de paiement fiables, afin que vous puissiez choisir l’option la plus pratique pour finaliser votre commande.
Tous les paiements effectués sur notre site sont traités par des systèmes sécurisés et protégés. Les informations de paiement sont gérées par des prestataires de paiement fiables et nous ne conservons pas les données complètes de votre carte sur nos serveurs.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
* Visa
* Mastercard
* American Express
* PayPal
* Apple Pay
* Google Pay
* Bancontact
* iDEAL
La disponibilité de certains moyens de paiement peut varier en fonction de l’appareil utilisé, du pays, du navigateur ou des paramètres du prestataire de paiement.
Sécurité des paiements
La sécurité de vos données est une priorité pour Décosi. Lors du paiement, les transactions sont traitées via des connexions sécurisées et des technologies de protection conçues pour réduire les risques d’accès non autorisé.
Nous ne demandons jamais aux clients d’envoyer leurs données complètes de carte de paiement par e-mail, par message ou via des canaux non sécurisés.
Devise et frais
Les commandes destinées à l’Italie sont traitées dans la devise indiquée lors du paiement. Avant de confirmer votre achat, vous pourrez consulter le montant total de la commande, y compris les éventuels frais applicables.
Décosi offre la livraison gratuite sur toutes les commandes en Italie.
Confirmation du paiement
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Nous vous conseillons de vérifier attentivement les détails de la commande et de nous contacter dès que possible si vous remarquez des informations incorrectes.
Si le paiement n’est pas autorisé, la commande risque de ne pas être finalisée ou d’être annulée automatiquement.
Problèmes de paiement
Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, nous vous conseillons de :
* Vérifier que les informations saisies sont correctes
* Vérifier que la carte ou le moyen de paiement est actif
* Vérifier que les fonds disponibles sont suffisants
* Essayer un autre moyen de paiement
* Contacter votre banque ou votre prestataire de paiement
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
Facturation
Il incombe au client de saisir des informations de facturation correctes et complètes lors de la commande. Si vous avez besoin d’aide concernant les détails de votre commande ou la confirmation de paiement, vous pouvez contacter notre service client.
Contactez-nous
Pour toute question concernant les moyens de paiement, les commandes ou la facturation, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Décosi
BS Commerce, Sylvain Bart
Fossebaan 175, 1741, Wambeek, Vlaams-Brabant, Belgique
E-mail : info@decosihome.com
Téléphone : +39800141703