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Informations sur l’entreprise
Nom commercial : Décosi
Nom de l’entreprise : BS Commerce, Sylvain Bart
Numéro de TVA : BE0739843744
Numéro d’entreprise : 0739.843.744
Adresse de l’entreprise :
Fossebaan 175
1741, Wambeek
Brabant flamand
Belgique
E-mail : info@decosihome.com
Téléphone : +39800141703
Collecte des informations personnelles
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Paiements
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Partage des informations
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- Gestion des expéditions
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- Services marketing
- Analyse du trafic
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Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, fiscales et administratives.
Nous adoptons des mesures raisonnables pour garantir que les informations sont stockées de manière sécurisée.
Sécurité des données
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- Perte accidentelle
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- Divulgation inappropriée
- Utilisation illicite
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Modifications de la présente Politique
Décosi se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements réglementaires, opérationnels ou techniques.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web.
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Contacts
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